DDF AI Solution
Vol. 02 · Per shop online · 2026

AI Sales Assistant per il tuo e-commerce. 24 ore al giorno, con la tua voce.

Un assistente che parla con i tuoi clienti come parli tu. Legge il catalogo, risponde alle domande vere, consiglia, prenota. Per shop italiani che vogliono crescere senza diventare schiavi del telefono.

Prenota call gratuita, 30 min vedi case study shop ↓
02 · Come lavoriamo

Non vendiamo pacchetti pre-confezionati.
Costruiamo quello che ti serve.

Ogni shop è diverso. Cambia il prodotto, cambia il pubblico, cambiano i canali di vendita, cambia anche quello che ti ruba più tempo durante la giornata. Per questo non ti vendiamo un "pacchetto AI per e-commerce".

Prima di proporti qualcosa, ti ascoltiamo.

Call discovery, 30 min, gratuita.

Ci racconti come funziona il tuo shop: catalogo, canali, customer support, content. Dove perdi tempo, dove perdi vendite, cosa hai già provato e non ha funzionato.

Audit dei processi, 2 settimane.

Mappiamo dove entrano i clienti, come si muovono nelle conversazioni, cosa chiedono prima di comprare. Ti consegniamo un documento scritto con i 3-5 punti dove l'AI porta valore vero al tuo shop.

Solo dopo, costruiamo.

Senza preventivi a buio e senza vendere automazioni che non ti servono.

03 · Case study verticale

Un esempio reale, anonimizzato

Non possiamo dire il nome (riservatezza), ma possiamo raccontarti tutto del progetto e dei risultati misurati.

E-commerce B2C · shop arredo & design · team di 4 persone

Da team che annega in domande tecniche
a team che progetta la prossima stagione

Uno shop online italiano di prodotti per la casa e arredo design, catalogo di circa 280 referenze tra lampade, sgabelli, piccoli mobili e complementi. Team di quattro persone, il founder finiva tutte le sere a rispondere alle domande tecniche dei clienti perché nessuno del team aveva il quadro completo del catalogo. Non aveva più tempo per fiera, scouting prodotti, progettazione della stagione successiva.

Cosa abbiamo costruito insieme, in 3 settimane di sprint:

  • Un assistente conversazionale tecnico attivo su sito, Instagram DM e WhatsApp: legge le schede prodotto in tempo reale, risponde su dimensioni, finiture, tempi di consegna, suggerisce abbinamenti dal catalogo
  • Un brand voice clone trainato sulle risposte reali del founder ai clienti degli ultimi 18 mesi, indistinguibile dal suo tono "esperto ma accessibile"
  • Content automation: ogni mattina la persona del visual riceve la bozza pronta per Instagram (focus prodotto + mood arredo della stagione + idea reel). Validazione in due minuti e pubblicazione
  • Insight mining settimanale: report concreto su pattern di domande, prodotti più richiesti che mancano in catalogo, finiture desiderate, pattern stagionali. Adesso scelgono cosa comprare in fiera basandosi sui dati, non sull'intuizione

Il founder è tornato a fare scouting prodotti e fiera. Il team gestisce solo le conversazioni che meritano davvero un umano, in orario di lavoro normale. Il sistema chiude tutto il resto in autonomia.

Tempi Setup completo in 3 settimane: prima settimana per lettura catalogo + training voice clone, seconda settimana per integrazione canali e test, terza settimana per content automation e insight mining. Dalla quarta settimana, sistema in produzione con manutenzione mensile.

Leggi il caso completo →

+28% conversion DM & chat
−75% customer support founder
−50% back-office spedizioni
1/gg post automatici
3 sett. setup → produzione
04 · Servizi rilevanti

Cosa facciamo concretamente per uno shop

Sette aree di servizio nel nostro catalogo. Per uno shop online sono queste cinque le più richieste. Le combiniamo in percorsi su misura, partendo sempre da dove hai il problema più grande.

01

AI Strategy Audit

Mappiamo il tuo flusso attuale, gestionale, customer care, marketing, e ti diciamo dove l'AI ha senso davvero e dove no. Roadmap concreta a 6-12 mesi, niente vendita di tool nascosta.

02

Tool Stack Selection

Selezioniamo i tool AI giusti per il tuo shop (assistente clienti, content, automazioni e-commerce). Niente conflitti di interesse: non rivendiamo nessun software, scegliamo quello che funziona per te.

03

Integration Hub

Colleghiamo e-commerce, CRM, WhatsApp, mail, magazzino, così i tuoi sistemi parlano tra loro senza che tu debba copiare dati a mano. Automazioni Make.com o codice su misura.

04

Custom AI Agent

Quando i tool di mercato non bastano, costruiamo un agente AI per UN problema specifico del tuo shop: assistente vendite 24/7, brand voice clone per i contenuti, risposta automatica alle recensioni.

07 · nuovo

AI Video & UGC

Ti installiamo il workflow AI per produrre video UGC, testimonial prodotto e spot per Meta/TikTok in autonomia, senza dipendere da agenzie esterne. Avatar AI, script generativi, voice cloning, montaggio automatizzato. Disponibile anche come corso per il tuo team marketing.

Gli altri due servizi (AI Governance & Compliance, Formazione team AI) si aggiungono se il tuo shop ne ha bisogno. Ne parliamo in call discovery.

05 · Processo

Come partiamo insieme

Quattro passi, scope chiaro fin dalla prima call, niente sorprese. Si entra solo se ha senso per entrambi.

I

Call discovery

30 minuti gratuita. Capisco il tuo shop, dove sei bloccato, che AI ti serve davvero (e quale non ti serve).

II

Audit + proposta

Mappa AI del tuo flusso shop, scope concreto, deliverable. Ricevi una proposta scritta su misura, in 2 settimane.

III

Sprint setup

2-3 settimane. Costruiamo, integriamo con i tuoi canali esistenti, training brand voice, test, lancio in produzione.

IV

Retainer mensile

Manutenzione del sistema, evoluzioni del voice clone, aggiunta nuove capability quando lo shop cresce.

06 · FAQ shop

Domande specifiche shop

Quello che ci chiedono i founder e-commerce prima della call discovery.

Si integra con la mia piattaforma e-commerce?

Sì, con tutte le piattaforme principali del mercato. L'AI Sales Assistant legge il tuo catalogo in tempo reale: prodotti, varianti, stock, prezzi, promo. Niente migrazioni.

Su quali canali funziona?

WhatsApp, Instagram DM, sito web, Telegram, email. I primi due sono i canali principali per uno shop italiano, e sono i più rodati nel nostro lavoro.

Come gestisce sconti, codici promo, ordini multipli?

Legge i codici attivi dal tuo sistema, applica sconti coerenti, gestisce carrelli multi-prodotto, gestisce resi e cambi. Mai inventato un prezzo o uno stock che non esiste.

07 · Approfondimenti

Approfondisci sul blog

Prima di partire, un po' di contesto: gli errori da evitare e come ragioniamo su costi e strumenti.

DDF AI Solution
Prossimo passo

Pronto a vedere cosa l'AI vera può fare per il tuo shop?

30 minuti, niente pitch. Ti racconto cosa abbiamo costruito per gli shop italiani che abbiamo già aiutato, tu mi dici cosa ti serve nel tuo.

Prenota call gratuita → Scrivimi una mail