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Ultimo aggiornamento: 17 maggio 2026

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1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento dei dati personali è:

• CG AGENCY GROUP SRLS (di seguito anche «DDF AI Solution», branch del gruppo DDF)
• Sede legale: Via delle Baleari, 228 · 00121 Ostia (RM), Italia
• P.IVA / Codice Fiscale: 18398901001
• Numero REA: RM-1782801
• PEC: cgagencygroupsrls@pec.it
• Email di contatto privacy: info@ddfaisolution.com

2. Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)

Il titolare non ha designato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) ai sensi dell'art. 37 GDPR, in quanto non ricorrono le condizioni di obbligatorietà previste dalla normativa. Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei dati personali, l'interessato può rivolgersi direttamente al Titolare ai recapiti sopra indicati, in particolare alla PEC cgagencygroupsrls@pec.it.

3. Dati trattati

Trattiamo i seguenti dati personali, raccolti direttamente dall'interessato:

• Dati di contatto forniti tramite il modulo di prenotazione call (nome e cognome, azienda, email, telefono opzionale, tipo di attività, messaggio, disponibilità)
• Dati di navigazione raccolti automaticamente dai server e dai cookie tecnici (vedi Cookie Policy)
• Email inviate spontaneamente all'indirizzo info@ddfaisolution.com

4. Finalità e base giuridica

I dati personali sono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

• Rispondere alle richieste di contatto e prenotazione call discovery (base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali, art. 6 §1 lett. b GDPR)
• Adempimenti di legge fiscali, contabili e amministrativi (base giuridica: obbligo legale, art. 6 §1 lett. c GDPR)
• Difesa in giudizio o tutela di diritti (base giuridica: legittimo interesse, art. 6 §1 lett. f GDPR)

Non utilizziamo i dati per profilazione, marketing automatizzato o decisioni automatizzate ai sensi dell'art. 22 GDPR.

5. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti elettronici, su sistemi protetti da misure di sicurezza adeguate (cifratura, accessi profilati, backup regolari). Non sono accessibili a soggetti non autorizzati.

6. Conservazione

I dati di contatto sono conservati per il tempo strettamente necessario al riscontro della richiesta. In assenza di un rapporto contrattuale successivo, i dati vengono cancellati entro 12 mesi dal primo contatto. I dati legati a rapporti contrattuali sono conservati 10 anni come da obblighi fiscali.

7. Destinatari dei dati

I dati personali non sono comunicati a terzi salvo:

• Fornitori di servizi tecnici (hosting, email transazionale) che agiscono come responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR
• Autorità competenti quando richiesto dalla legge

Non trasferiamo dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

8. Diritti dell'interessato

L'interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR:

• Accesso ai propri dati
• Rettifica
• Cancellazione (diritto all'oblio)
• Limitazione del trattamento
• Portabilità dei dati
• Opposizione al trattamento
• Revoca del consenso (quando il trattamento è basato sul consenso)

Per esercitare i diritti scrivere a info@ddfaisolution.com. La risposta arriverà entro 30 giorni.

9. Reclamo al Garante

L'interessato ha diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) o all'autorità di controllo competente dello Stato membro UE in cui risiede abitualmente.

10. Modifiche all'informativa

La presente informativa può essere aggiornata. La data dell'ultimo aggiornamento è riportata in cima al documento. È consigliata una consultazione periodica.